Loose Connection: ini adalah masalah yang paling umum dalam kasus mouse apapun, baik itu PS / 2 mouse, mouse USB atau mouse nirkabel. Jika Anda melihat bahwa kursor tidak menanggapi gerakan mouse, periksa apakah koneksi antara mouse dan CPU telah menjadi longgar. Dalam kasus mouse nirkabel, periksa sambungan dari perangkat penerima tersebut, jika longgar, lakukan plug in. Jika mouse tetap tidak merespon, coba hubungkan receiver ke port USB. Jika kursor masih tidak merespon, reboot PC dengan restart.
Akumulasi Dirt dan Gangguan lain: Alasan lain untuk kerusakan mouse trackball adalah akibat akumulasi di trackball.Jika ini adalah masalah Anda maka bersihkan trackball. Idealnya Anda harus menggunakan kain bersih dan alkohol untuk membersihkannya. Demikian pula dalam kasus sebuah mouse optik, Anda perlu membersihkan layar yang memancarkan cahaya-dioda secara menyeluruh sehingga partikel debu tidak menghalangi jalur cahaya yang mendeteksi gerakan di bawah permukaan, yang pada gilirannya menyebabkan gerakan kursor pada layar. Juga, sebuah mouse optik tidak dapat bekerja dengan baik jika di bawah permukaan mengkilap atau transparan.
Low Battery: Dalam kasus mouse wireless, masalahnya mungkin karena baterai, gangguan atau jangkauan. Daripada menyimpulkan bahwa ada masalah besar dan memilih untuk memperbaiki mouse, hal terpenting yang perlu Anda lakukan adalah untuk memeriksa apakah baterai low, dan biaya mengganti baterry sesuai kebutuhan. Masalah lain mouse wireless termasuk gangguan apapun dalam jangkauan sinyal dan penerima. Interferensi dapat terjadi antara mouse dan penerimanya karena obyek dalam jalur sinyal atau karena sinyal dari beberapa perangkat lain. Anda harus memastikan bahwa tidak ada gangguan tersebut. Pastikan untuk menempatkan perangkat pinting, mouse yaitu dalam kisaran tertentu.
Masalah Virus dan Konfigurasi: Virus juga dapat menjadi salah satu alasan untuk bekerja normal pada mouse jika kursor melompat di layar tak terkendali, mengklik sendiri, dll. Ada beberapa virus yang dapat merusak file driver mouse, dan menyebabkan mouse tidak berfungsi. Troubleshotting untuk Mouse dalam konteks ini akan melibatkan scanning PC dengan antivirus yang baik untuk menyingkirkan virus. Juga, cobalah untuk mengembalikan konfigurasi sistem ke waktu ketika mouse sedang bekerja dengan baik. Ada kemungkinan bahwa perubahan pada konfigurasi atau instalasi software tertentu mungkin akan mengganggu pengaturan mouse dan mouse menyebabkan kerusakan.
Masalah dengan Port atau Driver Mouse: Untuk memastikan apakah masalah ini berhubungan dengan mouse atau PC, hubungkan mouse ke PC yang berbeda untuk diperiksa. Jika fungsinya sempurna pada PC lain, maka mungkin ada beberapa masalah dengan port dimana ia terhubung atau dengan driver mouse dalam sistem. Periksa dengan menghubungkan mouse ke port lain. Untuk memeriksa driver mouse, pergi ke Start> Control Panel> (Dalam classic view) Sistem / (Di category view) Performance and Maintenance (Select System)> Hardware Tab> Device Manager (Klik)> Mice dan Pointing Devices Lainnya. Jika Anda melihat icon kuning, itu berarti driver mouse memiliki masalah.Entah upgrade ke versi terbaru atau uninstall, instal lagi dan reboot komputer Anda.
